Protecția datelor personale

Confidențialitatea este una dintre valorile de bază ale muncii mele. Pe această pagină îți explic, cât mai simplu, ce date personale prelucrez, de ce și ce drepturi ai.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este Pisaru Alexandra Cristina - Cabinet Individual de Psihologie, CUI [DE COMPLETAT: CUI], cu cabinetul în Calea Victoriei 224, sector 1, București.

Pentru orice întrebare legată de datele tale mă poți contacta la alexandra.pisaru@gmail.com sau la telefon 0723 385 197.

Ce date prelucrez

• Datele pe care mi le trimiți când mă contactezi: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și ce alegi să îmi spui în mesaj, prin telefon, WhatsApp sau e-mail.
• Datele pentru programări și plăți: datele și orele ședințelor, istoricul programărilor, plățile efectuate și, dacă plătești prin transfer, datele din ordinul de plată.
• Informațiile din ședințe și notițele mele profesionale: ce îmi împărtășești în ședințe și notițele pe care le iau pentru a lucra cu tine. Acestea sunt date privind sănătatea, o categorie specială de date, pe care le tratez cu cel mai înalt grad de confidențialitate.
• Pentru adolescenți: datele părinților sau ale tutorelui și acordul acestora.
• Date despre vizita pe site: doar dacă ești de acord, prin Google Analytics. Detalii găsești în Politica de cookie-uri.

Site-ul nu are formular de contact și nu îți cere să creezi un cont.

De ce prelucrez datele și pe ce temei

• Ca să îți răspund și să stabilim o programare: pentru a face demersurile pe care le soliciți înainte de a începe colaborarea (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Ca să desfășor ședințele de psihoterapie: în baza relației noastre de colaborare (art. 6 alin. (1) lit. b) și, pentru datele privind sănătatea, în scopul asistenței și tratamentului, sub obligația de secret profesional (art. 9 alin. (2) lit. h și alin. (3) GDPR), precum și conform obligațiilor din legislația profesiei de psiholog și din Codul deontologic.
• Ca să emit documentele financiare și să țin evidența contabilă: pentru îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
• Ca să înțeleg cum este folosit site-ul: doar cu acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.

Cine mai are acces la date

Nu vând și nu împrumut datele tale nimănui. Informațiile din ședințe rămân confidențiale. Ele pot fi dezvăluite doar cu acordul tău scris sau în situațiile expres prevăzute de lege, de exemplu atunci când există un pericol grav pentru viața ta sau a altei persoane.

Unele date ajung, prin natura lor, la furnizori de servicii pe care îi folosesc: operatorul de telefonie, serviciul de e-mail, WhatsApp, banca prin care primesc plățile, contabilul și, doar cu acordul tău, Google (pentru statisticile site-ului). Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Uniunii Europene, cu garanțiile cerute de GDPR.

Cât timp păstrez datele

• Mesajele și datele de contact ale persoanelor cu care nu începem o colaborare: [DE COMPLETAT, de exemplu: cel mult 1 an de la ultimul contact].
• Dosarul și notițele din ședințe: [DE COMPLETAT: perioada stabilită conform legislației profesiei și Codului deontologic].
• Documentele financiare: perioada cerută de legislația financiar-contabilă (de regulă, 10 ani).
• Datele din Google Analytics: 14 luni, apoi sunt șterse automat.

După aceste perioade, datele sunt șterse sau distruse în siguranță.

Cum protejez datele

Notițele din ședințe sunt păstrate în siguranță, astfel încât să nu poată fi accesate de alte persoane. Accesul la datele tale îl am doar eu.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• să afli dacă îți prelucrez datele și să primești o copie a lor (dreptul de acces);
• să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete;
• să ceri ștergerea datelor, în limitele permise de lege;
• să ceri restricționarea prelucrării;
• să primești datele într-un format structurat sau să ceri transmiterea lor altcuiva (portabilitate);
• să te opui prelucrării;
• să îți retragi oricând acordul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acord, fără ca acest lucru să afecteze prelucrarea făcută până atunci.

Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrie-mi la alexandra.pisaru@gmail.com. Îți răspund în cel mult o lună.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă ai impresia că datele tale nu sunt prelucrate corect, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro. Îți rămâne, de asemenea, dreptul de a te adresa instanței.